{"id":15659,"date":"2019-10-07T14:34:37","date_gmt":"2019-10-07T21:34:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pcc.edu\/library\/?page_id=15659"},"modified":"2024-04-19T10:49:55","modified_gmt":"2024-04-19T17:49:55","slug":"por-que-no-puedo-iniciar-sesion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pcc.edu\/library\/help-in-your-language\/help-in-spanish\/por-que-no-puedo-iniciar-sesion\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 no puedo iniciar sesi\u00f3n? (Why Can&#8217;t I Log In?)"},"content":{"rendered":"<p>A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1 explicaciones de los errores que pueden aparecer al iniciar sesi\u00f3n en su cuenta bibliotecaria o en los <a href=\"https:\/\/www.pcc.edu\/library\/databases\/\">art\u00edculos o bases de datos<\/a> de la biblioteca de Ä¢¹½´«Ã½. Si su error no figura en esta p\u00e1gina, env\u00ede un <a href=\"https:\/\/www.pcc.edu\/library\/authentication-problems\/\">Informe de problemas de autenticaci\u00f3n<\/a> para obtener ayuda.<\/p>\n<p><b>No se pudo encontrar el nombre de usuario o contrase\u00f1a<\/b><\/p>\n<p>Si, al iniciar sesi\u00f3n, aparece este error, significa una de las siguientes opciones.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Ha ingresado un nombre de usuario o contrase\u00f1a incorrectos. <\/b>Aseg\u00farese de que la tecla de bloqueo de may\u00fasculas (Caps Lock) est\u00e9 desactivada. Si usa un dispositivo m\u00f3vil, aseg\u00farese de que este no cambie las may\u00fasculas por min\u00fasculas, y viceversa, o de que inserte caracteres adicionales.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Cambi\u00f3 hoy su contrase\u00f1a.<\/b> Los cambios de cuenta se actualizan una vez al d\u00eda, alrededor de las 7 a. m. Si ha cambiado su contrase\u00f1a en MyÄ¢¹½´«Ã½, espere hasta el d\u00eda siguiente para intentarlo de nuevo.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>No se ha matriculado en materias.<\/b> Si se inscribi\u00f3 recientemente como estudiante de Ä¢¹½´«Ã½, recibir\u00e1 acceso a los servicios en l\u00ednea de la biblioteca una vez que se haya inscrito en su primera materia.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Es un nuevo empleado o estudiante de Ä¢¹½´«Ã½.<\/b> Si acaba de inscribirse en sus materias o comenz\u00f3 a trabajar recientemente, espere hasta el d\u00eda siguiente para intentarlo de nuevo.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Hay un problema con su cuenta de Ä¢¹½´«Ã½.<\/b> Si su cuenta no lo designa como estudiante, personal o miembro del cuerpo docente, su informaci\u00f3n no se ingresar\u00e1 al sistema. Si ha agotado todas las dem\u00e1s posibilidades y contin\u00faa teniendo problemas, env\u00ede un <a href=\"https:\/\/www.pcc.edu\/library\/authentication-problems\/\">Informe de problemas de autenticaci\u00f3n<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Su cuenta expir\u00f3<\/b><\/p>\n<p>Solo los estudiantes que est\u00e9n inscritos en materias y los empleados activos de Ä¢¹½´«Ã½ pueden acceder a los recursos de la biblioteca desde fuera del campus.<\/p>\n<p>Si es un estudiante regular de Ä¢¹½´«Ã½, pero no est\u00e1 cursando materias este trimestre, la Biblioteca de Ä¢¹½´«Ã½ restablecer\u00e1 su acceso despu\u00e9s de inscribirse en materias en un trimestre futuro. Hasta entonces, podr\u00e1 visitar una de las cuatro bibliotecas de Ä¢¹½´«Ã½ y usar las computadoras p\u00fablicas para acceder art\u00edculos y bases de datos.<\/p>\n<p>Si es un ex alumno o ex empleado de Ä¢¹½´«Ã½, puede solicitar una <a href=\"https:\/\/www.pcc.edu\/library\/community-patrons\/\">tarjeta de usuario comunitario<\/a> para reanudar su acceso.<\/p>\n<p>Si es un estudiante o empleado activo y contin\u00faa experimentando este problema, env\u00ede un <a href=\"https:\/\/www.pcc.edu\/library\/authentication-problems\/\">Informe de problemas de autenticaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<p><b>Usuario no encontrado<\/b><\/p>\n<p>Su n\u00famero de identificaci\u00f3n no coincide con los registros del sistema bibliotecario.<\/p>\n<p>Si acaba de inscribirse en materias o comenz\u00f3 a trabajar recientemente, espere hasta el d\u00eda siguiente para intentar de nuevo.<\/p>\n<p>Si es un ex alumno o ex empleado de Ä¢¹½´«Ã½, podr\u00e1 solicitar una <a href=\"https:\/\/www.pcc.edu\/library\/community-patrons\/\">tarjeta de usuario comunitario<\/a> para reanudar su acceso.<\/p>\n<p>Si es un estudiante o empleado activo y contin\u00faa experimentando este problema, env\u00ede un <a href=\"https:\/\/www.pcc.edu\/library\/authentication-problems\/\">Informe de problemas de autenticaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<p><b>Hubo un problema de conexi\u00f3n<\/b><\/p>\n<p>La red de Ä¢¹½´«Ã½ est\u00e1 sufriendo problemas t\u00e9cnicos. Por favor, intente m\u00e1s tarde.<\/p>\n<p><b>El sistema se encuentra fuera de funcionamiento<\/b><\/p>\n<p>El sistema bibliotecario actualmente se encuentra fuera de funcionamiento. Por favor, intente m\u00e1s tarde.<\/p>\n<p><b>Los enlaces no funcionan<\/b><\/p>\n<p>Un enlace a un recurso de biblioteca se encuentra corrompido cuando, al hacer clic en \u00e9l, lo redirige a cualquiera de los siguientes recursos.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">La p\u00e1gina principal de Ä¢¹½´«Ã½<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Una p\u00e1gina que dice que no se pudo encontrar la p\u00e1gina solicitada.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Una p\u00e1gina en blanco con el mensaje \u201cTo allow {URL} to be used in a starting point URL, your EZproxy administrator must first authorize the hostname of this URL in the config.txt file.\u201d<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Una p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n ajena a Ä¢¹½´«Ã½.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La p\u00e1gina <a href=\"https:\/\/www.pcc.edu\/library\/databases\/\">Art\u00edculos y bases de datos<\/a> contiene instrucciones para crear enlaces a recursos de la biblioteca que funcionar\u00e1n dentro y fuera del campus.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Access information about how to use Ä¢¹½´«Ã½ library in Spanish.<\/p>\n","protected":false},"author":79,"featured_media":18424,"parent":16024,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-15659","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","translations-spanish"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pcc.edu\/library\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15659","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pcc.edu\/library\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pcc.edu\/library\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pcc.edu\/library\/wp-json\/wp\/v2\/users\/79"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pcc.edu\/library\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15659"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.pcc.edu\/library\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15659\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34113,"href":"https:\/\/www.pcc.edu\/library\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15659\/revisions\/34113"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pcc.edu\/library\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16024"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pcc.edu\/library\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18424"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pcc.edu\/library\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15659"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}